Гарантия и возврат товара

Интернет-магазин осуществляет обмен и возврат товаров согласно Закону Украины «О защите прав потребителей».

Срок возврата или обмена товара составляет 14 календарных дней с момента получения заказа.

Условия возврата и обмена

— товар не был в использовании и не имеет следов установки;
— сохранены упаковка, комплектность и товарный вид;
— отсутствуют механические повреждения;
— имеется чек или подтверждение заказа.

Гарантия

На товары распространяется гарантия производителя в случае заводского брака.

Перед установкой или эксплуатацией обязательно проверьте товар на соответствие заказу и отсутствие повреждений.

Важная информация

— расходы на доставку при возврате товара надлежащего качества оплачивает покупатель;
— в случае ошибки магазина или заводского дефекта расходы на доставку компенсирует магазин;
— электротовары, установленные детали и товары со следами монтажа возврату не подлежат;
— рекомендуем проверять товар в отделении перевозчика при получении.

Как оформить возврат

1. Свяжитесь с менеджером магазина.
2. Сообщите номер заказа и причину возврата.
3. После согласования отправьте товар службой доставки.